Assistenza Tecnica per Aziende e Professionisti
MR services
Assistenza rhinoceros
Assistenza tecnica e formazione per aziende e professionisti – Guida completa
Quando si lavora in ambito professionale con Rhinoceros, è fondamentale poter contare su un servizio di assistenza tecnica affidabile e qualificata. Lavorare con modelli complessi, gestire workflow articolati e ottimizzare le prestazioni del software richiede competenze specifiche e un supporto tecnico adeguato.
Per questo motivo, offriamo un servizio di assistenza tecnica su misura per aziende e professionisti, con soluzioni che vanno dall’assistenza gratuita per installazione e attivazione, fino a servizi avanzati di supporto tecnico e formazione professionale.
Assistenza tecnica gratuita – Cosa include e come funziona
L’assistenza tecnica gratuita è un servizio dedicato a tutti i professionisti e le aziende che utilizzano una licenza attiva di Rhinoceros. Questo supporto è pensato per risolvere problematiche di natura tecnica che impediscono il corretto funzionamento del software.
Problemi Coperti dal Supporto Gratuito
– Installazione e configurazione: supporto per la corretta installazione del software su Windows e macOS, con verifica della compatibilità hardware e software.
– Attivazione e gestione licenze: aiuto nell’attivazione di licenze standalone, Cloud Zoo e LAN Zoo, risoluzione di errori di autenticazione o problemi di accesso ai server di licenza.
– Risoluzione errori di avvio: assistenza su crash improvvisi, incompatibilità con driver grafici o conflitti con altri software installati.
– Aggiornamenti e compatibilità: guida per aggiornare Rhinoceros, trasferire licenze tra dispositivi e garantire la compatibilità con plugin e script personalizzati.

Modalità di accesso all’assistenza gratuita
– Telefonicamente, chiamando il nostro servizio clienti al numero +39 045 6989052.
– Tramite richiesta online, compilando il modulo di supporto disponibile sul sito web, con tempi di risposta medi di 24-48 ore lavorative.
– Via supporto remoto, con possibilità di connessione diretta al PC dell’utente per diagnosi e risoluzione del problema.
Limitazioni del servizio gratuito
– L’assistenza gratuita è limitata a una richiesta al giorno per ogni licenza attiva.
– Non include supporto su comandi avanzati, tecniche di modellazione 3D o workflow personalizzati.
– Non copre la formazione sull’uso del software o l’integrazione con altri software CAD.
Assistenza Tecnica Avanzata
Supporto su misura per professionisti
Se hai bisogno di un supporto più approfondito, il nostro servizio di assistenza tecnica avanzata a ore è la soluzione ideale. Questo servizio è pensato per aziende e professionisti che lavorano su progetti complessi e necessitano di un supporto mirato e personalizzato.
Cosa copre l’assistenza tecnica avanzata?
Supporto su comandi e strumenti avanzati di Rhinoceros, con spiegazioni dettagliate sul loro utilizzo ottimale.
Verifica e ottimizzazione dei workflow aziendali, per migliorare l’efficienza e ridurre i tempi di modellazione.
Debug e risoluzione di problematiche complesse su file CAD, per correggere errori di modellazione o esportazione.
Integrazione con altri software CAD e plugin, per garantire la compatibilità e migliorare il flusso di lavoro.
Modalità di assistenza avanzata
1 ora di assistenza tecnica personalizzata – Per chi necessita di una risoluzione immediata di un problema specifico.
Corsi di formazione per 1 o più persone della stessa azienda, ideali per aziende con esigenze più strutturate.
Pacchetti di formazione e assistenza su più ore, ideali sia in presenza che online.
Tutti i nostri corsi MRservices sono disponibili in presenza o online, in base alle preferenze del cliente.
Formazione Professionale
su Rhinoceros
Oltre all’assistenza tecnica, offriamo corsi di formazione personalizzati per aziende e professionisti. Imparare a utilizzare al meglio Rhinoceros significa migliorare la produttività, ottimizzare i processi di modellazione e sfruttare appieno le potenzialità del software.
Corsi di formazione per aziende e professionisti
– Corso individuale per professionisti – 15 ore di formazione per un solo partecipante, con programma personalizzato sulle esigenze del settore.
– Corso per team aziendali – Percorsi di formazione per 2 o 3 partecipanti, con focus su workflow collaborativi e gestione avanzata dei progetti.
– In presenza o online, con lezioni pratiche e affiancamento diretto su progetti reali.
Come iniziare? Acquistando.
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Siamo qui per aiutarti, puoi trovare la maggior parte delle risposte alle tue domande proprio in questa pagina.
Puoi contattarci telefonicamente o compilare il modulo online per ricevere supporto entro 24-48 ore lavorative.
L’assistenza gratuita copre solo installazione, attivazione e problemi di avvio. Per supporto su modellazione 3D, comandi avanzati e ottimizzazione del workflow, è necessario acquistare un pacchetto di assistenza a ore.
Sì, ogni corso è adattato alle esigenze del cliente, con programmi specifici per designer, architetti, ingegneri e aziende di diversi settori.
Sì, ma solo tramite il servizio di assistenza tecnica avanzata o attraverso corsi di formazione specifici.
Da sempre, MR Services si dedica al continuo miglioramento dei prodotti e servizi che propone sul portale Rhinoitalia.it .
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